Les musées à travers du monde enregistrent actuellement divers développement appréciables en matière de quantité, de mode de fonctionnement et de type d'organisation. C’est pourquoi la direction de ces institutions culturelles devra attacher d’une grande importance à renforcer les affaires de communication en vue de promouvoir leur connexion avec le public.
Fondé en septembre 2011 avec quinze chambres professionnelles, le Musée national d’Histoire du Vietnam est estimé en tant que le plus grand musée au Vietnam. Notamment, il s’agit du seul musée vietnamien disposant de la chambre de la Communication.
À partir de son établissement, la chambre de la Communication a mis en œuvre de riches programmes effectifs, parmi lesquels la formation professionnelle, le raffermissement du réseau de collaborateurs de journalisme, la publication des imprimés en service de la communication, la conception de l'identité de marque, l’élaboration de la stratégie de communication pour le Musée d'Histoire du Vietnam, la création des équipes de bénévoles et le perfectionnement de l’activité des portails d’information électriques.
Formation des ressources humaines
Sous l’attention profonde de la direction du Musée national d'Histoire du Vietnam, la chambre de la Communication a effectué plusieurs cours de perfectionnement au profit des cadres et fonctionnaires en présence d’enseignants éminents domestiques et étrangers: «Techniques cinématographique et photographique», «Informatique et gestion de réseaux informatiques», «Techniques de rédaction de gestion des produits journalistiques», «Perfectionnement des compétences administratives», «Promotion des compétences de présentation», «Amélioration des compétences de coordination au travail», «Attirance des sources de financement dans le développement des secteurs culturel et artistique au Vietnam: Des nouvelles approches», «Le musée s’orient vers le public et vise à la collaboration de la communauté sociale», «Sensibilisation aux connaissances de base sur la théorie et la pratique des affaires de communication des musées», «Recherche de musées» et «Questions théoriques de base sur la communication et les stratégies de communication du musée. Consultation sur le développement des affaires de communication à travers les médias sociaux».
Le personnel de la chambre de la Communication a progressivement été renforcé avec un docteur; six maîtres et deux licenciés.
Coordination avec des agences de communication
La chambre de la Communication du Musée national d’Histoire du Vietnam collabore, à l’heure actuelle, avec une centaine de journaux écrits et électriques; une dizaine de magazines en vietnamien, en anglais et en français; et une trentaine de chaînes télévisées, dans le but d’intensifier la communication vers le public. Notamment, plus de 800 monographies, 2.300 articles, des centaines de milliers de reportages télévisés et de nombreuses pages de magazine spécialisées comme «Le musée contribue au développement de la société», «90 ans de la culture de Dông Son», «Trésors nationaux»,… ont été publiés aux médias au cours de ces cinq dernières années. En outre, la chambre de la Communication a accueilli une soixante-dizaine de délégations de journalistes domestiques et étrangers lors de leurs visites de travail au Musée national d’Histoire du Vietnam.
Affaires de communication et de publication
La chambre de la Communication a organisé, durant ces cinq dernières années, une quarantaine de conférences de presse, séminaires thématiques, colloques internationaux et séances de présentation sur les collections d’antiquités et les événements historiques, dans l’intérêt de quelques 2.000 étudiants venus des établissements universitaires dans l’ensemble de Hanoï.
(Photo) Conférence de presse sur la 4e Conférence annuelle de l'Association des musées nationaux des pays asiatiques en octobre 2013.
Non seulement renforcer la publication au sein des Foires internationales du tourisme du Vietnam, mais la chambre de la Communication a également établi le partenariat de coopération avec des centaines de hôtels, agences voyagistes et touristique, parcs d'attractions, musées et vestiges historiques.
D’ajouter que la chambre de la Communication attache d’une grande importance à concevoir le logo; à fabriquer des badges; à rédiger des aide-mémoires en anglais et en vietnamien; ainsi qu’à imprimer des cartes postales, cartes de vœux du Nouvel An et calendriers de table empreints d’identité de marque du Musée national d’Histoire du Vietnam.
Perfectionnement du portail d’information électrique
Le portail d’information électrique du Musée national d’Histoire du Vietnam est consacré à transmettre au public des messages de cet institution selon les résultats de ses opérations de recherche domestiques, régionales et internationales en termes d’histoire et de muséologie. Il s’agit d’un moyen efficace à propos de la publication des espaces d’exposition et des objets typiques; de la présentation des performances dans la fouille archéologique, la préservation et la restauration des antiquités; ainsi que l’exposition des expériences dans la construction des musées nationaux, en conformité avec le règlement du site web.
(Photo) Espace d’exposition virtuel ayant pour thème «Vietnam pendant la Préhistoire» sur le portail d’information électrique du Musée d'Histoire du Vietnam.
Les 5302 nouvelles et articles ont été publiés ces cinq ans avec 28.732.000 visiteurs jusqu’à septembre 2016, soit 6.000.000 lecteurs par an. À noter que certaines rubriques du portail d’information électrique du Musée d'Histoire du Vietnam, que sont «Activités du musée», «Cours d’histoire», «Formation d’histoire et de culture», «Monographies», «Club Aimer d’histoire», «Célébrités du Vietnam» et «Amis du musée», attirent l’intérêt des visiteurs le plus.
Club de bénévoles
Le Club de bénévoles réunit des amoureux des activités volontaires et des épris de l’histoire, de la culture. Au cours de ces trois dernières années, des milliers bénévoles dynamiques utilisant couramment les langues étrangères: anglais, japonais, coréen et chinois, ont contribué de manière appréciable à la valorisation des héritages culturels.
(Photo) Des bénévoles du Musée national d’Histoire du Vietnam et du Musée nationale de Kushyu du Japon lors d’un atelier dans le cadre du programme d’échange de la culture japonaise en janvier 2014 au Musée d'Histoire du Vietnam.
Le Club de bénévoles a mis en œuvre de multiples activités effectives, dont la publication des articles, photos et informations sur les événements du musée, la participation à l’organisation des conférences et séminaires internationaux, le soutien des touristes et visiteurs, l’ouverture des cours de perfectionnement au profit des cadres et fonctionnaires du musée avec l’enseignement des volontaires étrangers, etc.
Recherche scientifique
Au cours de ces cinq dernières années, la chambre de la Communication a réalisé de nombreuses enquêtes sur le goût de jeunes générations, l’évaluation du public à l’égard du portail d’information électrique du Musée national d’Histoire du Vietnam, l’efficacité de l’élaboration de l’identité de marque du Musée national d’Histoire du Vietnam,… ainsi que plusieurs rapports ayant pour thème «Amélioration de l’efficacité des affaires de communication du Musée national d’Histoire du Vietnam», «L’exposition contribuent à l’attirance des visiteurs», «Application de la technologie 3D dans les affaires de communication», et la recherche scientifique «Élaboration de la stratégie pour la coomunication du Musée national d’Histoire du Vietnam pour la période 2015 - 2020».
Généralement, le Musée national d’Histoire du Vietnam a attaché d’une grand importance à perfectionner la capacité de direction et de pilotage; à promouvoir la formation professionnelle et les ressources humaines; à encourager les activités de recherche scientifique; à améliorer les équipements et à renforcer l’efficacité des affaires de communication. Plus que jamais, le Musée national d’Histoire du Vietnam nécessitera d’intensifier les affaires de communication sur son image et sa marque, comme de valoriser sa rôle en tant qu’une passerelle entre la culture vietnamienne et des amis internationaux.